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Preguntas Frecuentes

Aquí hay respuestas a las preguntas que nos hacen con frecuencia.

Si necesita hacer una pregunta que no esté cubierta aquí, comuníquese con info@downjacketrepair.co.uk.

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con nuestros parches de reparación de chaqueta de plumón, póngase en contacto – info@downjacketrepair.co.uk – y haremos todo lo posible para ayudarlo.

¿Dónde puedo usar mis parches de reparación de plumíferos?

Nuestros parches de reparación de plumíferos están diseñados y son perfectos para chaquetas de plumas y sacos de dormir de plumas. No funcionan en Gortex u otras telas tratadas de manera similar (por ejemplo: tratadas con Nikwax).

¿Los parches de reparación de la plumífero permanecerán puestos durante el lavado?

Cuando nuestros parches se aplican a las plumíferos, se adhieren de manera brillante, aunque no podemos garantizar que permanezcan puestos durante la máquina, aunque generalmente lo hacen. Hemos probado nuestros parches en diferentes plumíferos, que se han lavado varias veces y se han pasado por una secadora a fuego medio, y se han mantenido sin cambiar. Sin embargo, si no está seguro, le recomendamos que utilice un imperdible para cerrar el orificio durante el lavado a máquina y que lo reemplace con un parche nuevo si es necesario.

Le recomendamos que siga siempre las instrucciones de lavado del fabricante de su plumíferos.

¿Se levantarán los parches?

Los parches ovalados y circulares están diseñados con adhesivos totalmente impermeables para que no se levanten.

¿Qué pasa si no estoy contento con la coincidencia de colores?

Si no está satisfecho con la combinación de colores, puede devolverlo para obtener un reembolso completo o un cambio. Póngase en contacto aquí para obtener información sobre cómo hacer esto: info@downjacketrepair.co.uk.

Nuestra Garantía de servicio establece que si no está completamente satisfecho con su producto, puede ser reemplazado, cambiado o devuelto con un reembolso completo dentro de los 3 meses. Háganos saber y nuestro equipo responderemos a cualquier consulta que tenga.

Por supuesto, es posible que desee hacer una característica de su reparación. Por ejemplo, tenemos parches de oro metálico, que se ven muy bien con todos los colores de la chaqueta de plumas; cómprelos aquí. O vea nuestra gama completa aquí.

¿Haces parches a medida / personalizados?

Siempre nos complace ver si podemos satisfacer sus necesidades. Si desea que veamos si podemos hacer un parche personalizado, envíenos un correo electrónico aquí: info@downjacketrepair.co.uk.

¿Y tus credenciales ecológicas?

Hemos trabajado duro para encontrar la forma más ecológica de envasar nuestro producto, por lo que nos complace decir que TODOS nuestros envases son totalmente reciclados / reciclables y / o compostables para el jardín. Si desea obtener más información, envíenos un correo electrónico aquí: info@downjacketrepair.co.uk.